1. 앱에서 삭제하기 (권장)
- AR FPS Striker 앱을 엽니다.
- 로비 화면에서 설정을 엽니다.
- 맨 위 계정 카드에서 계정 및 데이터 삭제를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 영구 삭제를 누릅니다. Google 계정을 연결했다면 본인 확인을 위해 같은 Google 계정을 선택합니다.
- 삭제가 끝나면 앱이 종료됩니다. 다음에 앱을 열면 새 플레이어로 시작합니다.
서버 데이터와 휴대폰의 앱 데이터가 함께 즉시 삭제됩니다. 게스트 플레이어(Google 계정 미연결)도 같은 방법으로 삭제할 수 있습니다.
2. 웹에서 바로 삭제하기 (Google 계정을 연결한 플레이어)
앱을 이미 삭제했거나 휴대폰을 사용할 수 없어도, 앱에서 Google 계정을 연결했다면 이 페이지에서 바로 삭제할 수 있습니다. 앱을 다시 설치할 필요가 없습니다.
- 아래 Google 계정으로 로그인을 누르고, 앱에 연결했던 Google 계정을 선택합니다.
- 표시된 계정이 맞는지 확인하고, 되돌릴 수 없다는 안내에 동의합니다.
- 계정 및 데이터 영구 삭제를 누릅니다.
웹에서 삭제하면 서버 데이터와 계정이 삭제됩니다. 휴대폰에 앱이 남아 있다면 앱을 삭제하거나 Android 설정에서 앱 저장공간을 지워 기기에 남은 기록도 삭제하세요.
3. 이메일로 요청하기
Google 계정을 연결하지 않은 게스트 플레이어가 앱을 사용할 수 없는 경우 등, 위 방법을 쓸 수 없으면 이메일로 요청하세요.
- contact@bravecat.studio로 제목 [AR FPS Striker] 계정 삭제 요청을 보냅니다.
- 본문에 플레이어 ID(앱의 설정 → 계정 카드에 표시)를 적습니다. 플레이어 ID를 확인할 수 없다면 랭킹 호출명과 친구 코드, 마지막으로 플레이한 시기를 적어 주세요.
- 본인 확인 후 30일 이내에 4번 항목의 데이터를 삭제하고 결과를 회신합니다. 본인 여부를 확인할 수 없으면 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
4. 삭제되는 데이터
| 데이터 | 저장 위치 |
|---|---|
| 진행 기록(레벨·경험치, 연속 플레이, 미션, 스탬프, 무기 숙련도, 업적, 외형, 시즌 진행) | Cloud Firestore 사본, 휴대폰 |
| 글로벌·모드별·난이도별·주간 랭킹 기록(호출명, 점수, 격추 수, 매치 수, 명중률) | Cloud Firestore |
| 친구 코드와 친구 목록 | Cloud Firestore |
| 내가 만든 도전장과 거기에 남은 모든 도전 기록 | Cloud Firestore |
| 로그인 계정(익명 인증 UID, 연결된 Google 계정의 이메일과 식별자) | Firebase Authentication |
| 플레이 기록, 설정, 알림 설정 등 앱 데이터(앱에서 삭제한 경우) | 휴대폰 |
앱과 웹에서의 삭제는 요청 즉시 처리되며, 삭제된 계정은 복구할 수 없습니다.
5. 보관되는 데이터와 보관 기간
- 다른 플레이어의 도전장에 남긴 내 도전 기록(호출명·최고 점수): 해당 도전장에 속한 기록이라 그 도전장이 삭제될 때 함께 삭제됩니다. 바로 삭제를 원하면 이메일로 요청해 주세요.
- 앱 사용 통계(Google Analytics for Firebase): 계정과 연결되지 않은 앱 인스턴스 ID 기준으로 수집됩니다. 앱에서 삭제하면 앱 인스턴스 ID도 초기화되며, 이미 수집된 이벤트는 Firebase 프로젝트의 보관 기간 설정(최대 14개월)이 지나면 자동 삭제됩니다.
- 서비스 백업: 삭제된 데이터는 Google Cloud의 데이터 삭제 절차에 따라 백업 시스템에서도 순차 제거되며, 완전히 제거되기까지 최대 약 6개월이 걸릴 수 있습니다. 이 기간에 백업 데이터를 서비스에 다시 사용하지 않습니다.
- 광고: Google AdMob이 처리하는 광고 데이터는 이 계정과 연결되지 않으며 Google 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.
6. 계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제하기
- Google 계정 연결 해제: 앱의 설정 → 계정 → 연결 해제. 연결된 Google 계정의 이메일과 식별자가 로그인 계정에서 삭제되고, 진행 기록은 이 휴대폰에 유지됩니다.
- 휴대폰의 기록만 삭제: Android 설정 → 앱 → AR FPS Striker → 저장공간 → 데이터 삭제. 서버의 랭킹 기록은 남습니다.
- 특정 데이터만 삭제(예: 랭킹 기록만): 3번의 이메일 방법으로 삭제할 항목을 적어 요청하세요. 30일 이내에 처리합니다.
7. 문의
Bravecat Studios
이메일: contact@bravecat.studio
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